A mensagem enviada ao tutor por WhatsApp um dia antes do agendamento no Guiavet solicita a ele a confirmação do agendamento marcado. O tutor poderá, a partir de opções rápidas de resposta:

1. Confirmar o agendamento, o que mantém o horário marcado na agenda do veterinário;
2. Cancelar o agendamento, o que libera o horário marcado anteriormente com o veterinário para que ele realize outro agendamento com outro tutor. Nesse caso, o veterinário será informado, também por WhatsApp, do cancelamento realizado pelo tutor.

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IMPORTANTE: A mensagem de confirmação de agendamento será enviada sempre no dia anterior ao dia do horário marcado, às 9h. Caso o tutor responda prontamente e cancele o horário marcado, o veterinário possuirá tempo hábil para realizar outro agendamento para ocupar o horário liberado. Segue exemplos dessas comunicações.

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Respectivamente:

1 - Agendamento confirmado pela mensagem de confirmação

2 - Agendamento cancelado pela mensagem de confirmação

3 - Notificação ao veterinário sobre cancelamento feito pelo tutor pela mensagem de confirmação.

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